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Esperienze A Spasso

Cosa sono le esperienze “A Spasso?” 
Le esperienze A Spasso sono pensate per esplorare la città e assaggiarne il miglior cibo e vino. Tutte le esperienze A Spasso sono passeggiate della durata di massimo 3,5 ore, guidate dal nostro Ambasciatore del Gusto, che vi accompagna in un percorso studiato per proporre, attraverso un pasto itinerante, il meglio dell’enogastronomia locale. Consigliamo le nostre esperienze A Spasso durante i primi giorni di permanenza in città per ricevere indicazioni utili ma anche per concludere la propria vacanza.

C’è bisogno di mangiare prima o dopo l’attività?
Le esperienze A Spasso equivalgono a un pasto completo. Raccomandiamo di non mangiare prima di nessuna esperienza perché sono previste sempre numerose fermate e assaggi di cibo e vino. Non ci sarà bisogno di mangiare alla fine.

Che cos’è la “Passeggiata enogastronomica”?
La passeggiata enogastronomica è un percorso che si svolge a pranzo e include, nei giorni di apertura, la visita al mercato, per scoprire la città di giorno durante le attività quotidiane.

Che cos’è la “Cena itinerante”?
Le cene itineranti si svolgono alla sera e permettono di vivere la magia della città dal tramonto fino alla sera.

Che cos’è “A Spasso in Gruppo”?
Le esperienze A Spasso in Gruppo sono percorsi enogastronomici pensati per gruppi già formati che hanno voglia di divertirsi e passare qualche ora all’insegna del divertimento, buon cibo e soprattutto vino.

Qual è la differenza tra Passeggiate Enogastronomiche e Cene Itineranti?
Entrambe le esperienze sono percorsi che vanno dall’aperitivo al dolce. Le Passeggiate Enogastronomiche sono percorsi che si svolgono a pranzo e includono la visita al mercato (nei giorni di apertura) per scoprire la città durante le sue attività quotidiane. Le Cene Itineranti si svolgono alla sera e permettono di vivere la magia della città dal tramonto alla sera.

Devo portare dell’acqua con me?
Non c’è bisogno, l’acqua è sempre fornita durante tutte le esperienze.

Ci sono alternative per le restrizioni alimentari?
Offriamo soluzioni per tutti i tipi di restrizioni alimentari (vegetariani, vegani, astemi, intolleranze al glutine, al lattosio ecc.). Al momento della prenotazione è possibile specificare le proprie esigenze. Chiediamo di essere il più specifici possibile per organizzare al meglio l’esperienza. Se durante la prenotazione non è stata segnalata, è possibile contattarci qui.

Dov’è il punto di incontro della mia esperienza?
Il punto di incontro viene fornito qualche giorno prima dell’inizio dell’esperienza.

Dove termina la mia esperienza?
Generalmente, l’esperienza termina nello stesso punto di inizio. In caso contrario, questo è specificato sia nella descrizione dell’esperienza sia nella email che riceverai. Alla fine di ogni esperienza il nostro Ambasciatore del Gusto è a disposizione per fornire indicazioni sul luogo da raggiungere in seguito o per chiamare un taxi.

Ci sono dei servizi extra disponibili?
Offriamo diversi servizi extra come assicurazione di viaggio e trasporto. La loro disponibilità cambia in base al tipo di esperienza. Al momento della prenotazione sarà possibile selezionare i servizi extra desiderati e visualizzare tutti i dettagli.

È previsto il trasporto?
Tutte le esperienze A Spasso iniziano in un punto di incontro che è spesso una piazza o un monumento famoso in città, facilmente raggiungibile con ogni mezzo. È possibile richiedere il trasporto per/dal punto di incontro come servizio extra.

La partenza è garantita per ogni esperienza?
La partenza è garantita per ogni esperienza a Spasso. Questo significa che la prenotazione è immediatamente confermata al momento dell’acquisto.

Quanto è grande il gruppo?
Il massimo numero di partecipanti varia in base al tipo di esperienze e alla città in cui si svolge. Poiché preferiamo un’atmosfera intima e raccolta e per garantire la massima qualità, lavoriamo solo con piccoli gruppi che generalmente non superano mai le 12 persone. Se vuoi goderti l’esperienza solo per te e la tua famiglia o i tuoi amici puoi selezionare l'opzione "Privato" su calendario al momento della prenotazione o richiederlo qui.

Possono partecipare i bambini?
I bambini possono partecipare alle Passeggiate Enogastronomiche e alle Cene Itineranti ad un prezzo ridotto. Sono previste sempre alternative analcoliche.

Si camminerà molto?
Tutte le esperienze a Spasso sono tranquille passeggiate intervallate da numerose soste di degustazione in cui c’è la possibilità di sedersi. In media gli itinerari sono di 1,5/2 km (percorsi in 3,5 ore) e non superano i 3 km. Tuttavia, raccomandiamo di indossare scarpe comode in quanto la passeggiata in città potrebbe prevedere sanpietrini e marciapiedi dissestati.

È richiesto un abbigliamento specifico?
Non è richiesto nessun abbigliamento specifico. Tuttavia, raccomandiamo di indossare scarpe comode in quanto la passeggiata in città potrebbe prevedere sanpietrini e marciapiedi dissestati. Consigliamo inoltre abiti che si adattino alle condizioni climatiche e di portare con sé una piccola borsa in caso di acquisti.

Le esperienze si svolgono anche in caso di pioggia?
Si, tutte le esperienze A Spasso possono essere svolte in qualsiasi condizione climatica perché sono sempre previste opzioni al coperto. In caso di allerta meteo o comunicazioni ufficiali da parte di autorità o in caso ci sia un alto rischio per la sicurezza, avviseremo prontamente e sospenderemo l’attività. In quest’ultimo caso sarà possibile ottenere un voucher o un rimborso.

L’esperienza si svolge anche in caso di attentato/attacco terroristico/evento grave etc?
La sicurezza di tutti è la nostra massima priorità e non la metteremmo mai a rischio. In caso fossimo a conoscenza di una situazione che possa essere pericolosa faremo tutto il necessario per avvisare prontamente della cancellazione dell’esperienza o per deviare l’itinerario. In questo caso sarà possibile ottenere un voucher o un rimborso.

Le esperienze sono accessibili anche con sedia a rotelle o passeggino?
Molti itinerari non sono accessibili su sedie a rotelle o con passeggino, in particolare a Venezia per la presenza di ponti, a Milano per le scale presenti lungo il percorso e a Roma per i sanpietrini e perché le macchine sono spesso parcheggiate sui marciapiedi. Per ulteriori informazioni o per un percorso senza barriere architettoniche contattaci .

Posso fare shopping durante l’esperienza A Spasso?
Durante la maggior parte delle fermate c’è la possibilità di fare acquisti. Alcuni fornitori vendono i migliori cibi e vini locali e sarebbero contenti di avere nuovi clienti. Richiediamo comunque di non abbandonare il gruppo una volta iniziata l’attività. Lungo il percorso, l’Ambasciatore del gusto consiglierà i posti migliori dove fare acquisti e dove sarà possibile tornare una volta finita l’esperienza.

C’è la possibilità di usare i servizi igienici durante le esperienze A Spasso?
Certo! I servizi igienici sono disponibili durante tutte le nostre esperienze. Se hai necessità specifiche informa il nostro Ambasciatore del Gusto.

Ho appena prenotato ma ho dimenticato di segnalare le mie restrizioni alimentari. Come posso fare?
È possibile contattarci in seguito alla prenotazione inviando una email  o contattandoci qui indicando anche nome e numero di prenotazione.

Cosa posso fare se sono in ritardo?
Consigliamo sempre di arrivare con qualche minuto di anticipo rispetto all’inizio dell’esperienza. Nel rispetto di tutti i partecipanti, le esperienze iniziano sempre all’orario previsto. Saremo sempre disponibili a fornire indicazioni telefoniche per provare a riunirsi al gruppo, ma non ci sono garanzie perché i nostri collaboratori saranno occupati con il gruppo e non raggiungibili al telefono. In caso di ritardo non ci sono possibilità di rimborso né di riprogrammare l’esperienza.

Non trovo il punto di incontro. Cosa posso fare?
Qualche giorno prima dell’inizio di ogni esperienza inviamo a tutti i partecipanti una email con le informazioni utili sul punto di incontro e come raggiungerlo. Consigliamo di verificare la posizione del punto di incontro il giorno prima dell’esperienza. In caso di difficoltà il giorno stesso, è possibile contattarci per telefono o Whatsapp al numero di emergenza fornito contestualmente al punto di incontro.

Ho perso il gruppo. Cosa posso fare?
Raccomandiamo sempre di stare vicini al gruppo e di non allontanarsi per alcun motivo. In caso succeda, il numero di emergenza da contattare viene fornito alla conferma della prenotazione.

Devo stampare l’email di conferma/prenotazione?
Non è necessario stampare alcun documento. È consigliabile averne una copia in formato digitale da mostrare all’occorrenza.

È possibile prenotare per un grande gruppo?

Si, è possibile. Consigliamo di contattarci per offrire la nostra migliore proposta o, in caso di operatori, per avere accesso al listino riservato.

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